オライリー通販はもう使いませんぞー

「実践Rails」をオライリー通販で頼んだんですよ。Amazonはオライリーの新刊は弱い(予約していても商材確保に失敗したといってなかなか発送されない)ので。発売日数日前に発送されるのはいいんですが、サポートが最悪でした。届いた本が曲がっていたので、サポートに連絡したんですよ。連絡フォームすらないのでメールを書きました。日曜の夜にメールして、水曜の夜になっても、何の返答もなしです・・・。これはさすがにひどいと思いまして、もう利用しないことにしました。そもそも本が曲がったのも梱包がプチプチ+防水厚紙なのが原因です。ちゃんと段ボールに入れて発送してくれれば、こんなこともないのに。何らかの理由でちゃちな梱包材を使用するなら、ちゃんとしたサポートフォームを用意すべきだと思います。本の内容は良いので、とても残念です。ちゃんと対応出来ないなら、通販なんてやらないで出版に専念すべきだと思います。

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