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• カテゴリー:Ragnarok Online

どうやらIIJのミスだったようです。夕方にメールをしたところ、数時間で返信が来て、翌日朝には直ってました。さすが老舗です。トラブル0は現実的に無理だけど、こういう時の対応で企業の質が分かりますよね。ちなみにガンホーさんにも問い合わせたところ「うちじゃそのような現象は確認してない。（だからうちが原因じゃない）。他を疑ってください」という素晴らしい返事。こういう場合、100％自分じゃないと言い切れる当たりが病んでます。結果的に自分のところの責任じゃなかったとしても、相手は課金してくれているお客様、もうちょいましな対応があるだろうと。

ガンホー、癌張ってます。